Condizioni di vendita
Queste condizioni regolano l'acquisto dei prodotti disponibili sul sito divanovivo. Ti invitiamo a leggerle prima di effettuare un ordine.
Informazioni sul venditore
Il venditore è Divanovivo, con sede in Via Arenaccia 15/A, 27010 Spessa (IM), Italia. Per comunicazioni relative agli ordini puoi scrivere a [email protected] o chiamare il +39 320 405 109.
Conclusione del contratto
L'ordine inviato dal cliente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando l'ordine viene confermato e accettato secondo le procedure del sito. Prima della conferma, il cliente può verificare il riepilogo degli articoli, i costi di spedizione e i dati di consegna.
Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati sul sito. I costi di spedizione vengono mostrati nel checkout prima della conferma dell'ordine.
Disponibilità
Le informazioni sulla disponibilità sono aggiornate con ragionevole frequenza. In caso di indisponibilità sopravvenuta, ti contatteremo per valutare le alternative.
Spedizione
La spedizione è affidata a DHL e ha un costo di 3,98 EUR, con spedizione gratuita per ordini a partire da 50,00 EUR. I tempi di consegna indicativi sono da 1 a 3 giorni lavorativi. Maggiori dettagli sono disponibili nella pagina Spedizioni e resi.
Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite RELAY. Le modalità disponibili sono mostrate durante il checkout. Il cliente si impegna a fornire dati corretti e a utilizzare metodi di pagamento di cui ha legittima disponibilità.
Prima di confermare l'ordine, controlla sempre il riepilogo: articoli, quantità, indirizzo di consegna e costi applicati.
Diritto di recesso e resi
Il cliente può esercitare il diritto di recesso nei casi e con le modalità previste dalla normativa applicabile. Per avviare un reso, contatta il supporto indicando il riferimento dell'ordine e il motivo della restituzione. Le condizioni operative sono descritte nella pagina Spedizioni e resi.
Garanzia legale
I prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile. In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattaci con una descrizione del problema e, se utile, con immagini del prodotto e dell'imballo.
Responsabilità
Divanovivo non è responsabile per ritardi o mancate consegne dipendenti da cause non imputabili al venditore, come eventi straordinari o errori nei dati di consegna forniti dal cliente. Restano fermi i diritti previsti dalla legge a tutela del consumatore.
Legge applicabile
Per quanto non espressamente previsto, si applica la normativa italiana vigente, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.